Termos de Uso da DIAVICON

Versão 1.0 · Vigente desde 21/09/2026

Estes Termos regem o uso do aplicativo e da plataforma web da DIAVICON. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.

1. Quem oferece a plataforma

A plataforma é oferecida por DIAVICON LTDA, CNPJ 64.094.753/0001-96, com sede em Belo Horizonte/MG ("DIAVICON"). Contato: contato@diavicon.com.

2. O que é a plataforma

A DIAVICON é uma ferramenta de apoio à inspeção, ao diagnóstico e ao monitoramento de estruturas. Ela permite registrar projetos, estruturas, elementos, ensaios e inspeções, organizar fotos e documentos, gerar análises, dashboards e relatórios, controlar RDO e gastos, divulgar serviços e participar de um feed profissional.

3. Quem pode usar

• Pessoas maiores de 18 anos e capazes.
• Quem cadastra uma empresa declara ter poderes para representá-la e aceitar estes Termos em nome dela.
• Colaboradores convidados usam a plataforma em nome da empresa que os convidou, que responde pelo uso que fazem dela.

4. Sua conta

• Mantenha seus dados de cadastro corretos e atualizados.
• A senha é pessoal. Não compartilhe o acesso. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• O administrador da empresa pode convidar, suspender e remover colaboradores e definir o que cada um pode ver.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil > Minha conta. O administrador principal precisa transferir a administração antes, ou, se for o único usuário, excluir a conta junto com a empresa.

5. Planos, limites e pagamento

• Toda conta nova começa no plano Freemium, gratuito.
• Os planos pagos liberam recursos adicionais, mais usuários e mais armazenamento. As condições comerciais (preço, período, forma de pagamento e reajuste) constam da proposta ou do contrato firmado com o time comercial da DIAVICON.
• Cada plano tem limites de usuários, armazenamento e recursos. Quando o armazenamento chega ao limite, novas criações ficam bloqueadas até que se libere espaço ou se aumente o plano. Consultar, editar e apagar continuam liberados.
• Se a empresa reduzir o plano, recursos acima do novo limite podem ficar indisponíveis. Os dados não são apagados por causa da mudança de plano.
• O plano gratuito pode exibir anúncios.

6. Responsabilidade técnica

A plataforma organiza dados, faz cálculos e sugere classificações com base em normas e referências técnicas, mas não substitui o julgamento de um profissional habilitado. Laudos, pareceres, diagnósticos, recomendações de intervenção e a responsabilidade técnica (inclusive ART/RRT) são do profissional e da empresa que os emitem. Confira sempre os dados de entrada, os resultados e os relatórios antes de usá-los.

7. Dados e conteúdo que você insere

• Os dados, fotos, documentos e relatórios que a sua empresa insere continuam sendo dela. A DIAVICON os trata apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.
• A empresa é a controladora dos dados pessoais de terceiros que registra (clientes, moradores, funcionários, pessoas que aparecem em fotos) e deve ter base legal para isso.
• Você concede à DIAVICON licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo aos usuários autorizados, apenas para operar a plataforma.
• O que você publica no feed fica visível a outros usuários da plataforma. Não publique dados de clientes, informações confidenciais ou conteúdo de terceiros sem autorização.

8. O que não é permitido

• Usar a plataforma para fins ilegais ou para enganar clientes, órgãos públicos ou terceiros.
• Inserir conteúdo ofensivo, discriminatório, falso ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano, testar vulnerabilidades sem autorização ou sobrecarregar os sistemas.
• Copiar, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma.
• Usar robôs ou automações não autorizadas para coletar dados.

A DIAVICON pode remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando o usuário sempre que possível.

9. Propriedade intelectual

A marca DIAVICON, o mascote, o operador 3D, o software, os modelos de relatório e os materiais de treinamento pertencem à DIAVICON. Estes Termos não transferem nenhum desses direitos. Os relatórios gerados pela sua empresa com os dados dela podem ser usados livremente por ela.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores ou de conexão. Mantenha cópias dos relatórios e documentos importantes. Recursos podem ser alterados ou descontinuados, com aviso prévio quando afetarem o que foi contratado.

11. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a DIAVICON não responde por decisões técnicas tomadas com base na plataforma, por dados inseridos de forma incorreta, por uso indevido da conta pelo usuário ou por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. Nada nestes Termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.

12. Encerramento

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.
• O administrador principal pode excluir a empresa, o que apaga todos os dados, arquivos e contas vinculadas. Antes disso, baixe os relatórios que quiser guardar.
• Contas desativadas pela empresa são apagadas após 12 meses, conforme a Política de Privacidade.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão nova terá data e será avisada no aplicativo. Mudanças relevantes precisarão ser aceitas de novo para continuar usando a plataforma.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do próprio domicílio.